2030まで魅力的なITアウトソーシング先としてのベトナム
競争力のある労働コストとサポート的な政府のもと、ベトナムは魅力的なITアウトソーシングITアウトソーシング先として急速に台頭しています。
本記事では、ITのニーズをアウトソースする企業にとってなぜベトナムが理想的な委託先であるのかを説明します。主にコスト、品質、信頼性についての利点をご紹介します。
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ベトナムIT産業の概観
近年、ベトナムのITセクターは急速に成長しています。
アメリカの国際貿易局による最近の産業報告によれば、ベトナムのICT市場は2021年に約77億米ドルの評価額を持っており、2022年から2026年までの期間で年間約8％のペースで成長すると予測されています。
ベトナム政府は、ICTを国の成長を促進するための主要な軸として見ています。彼らはすべての政府機関に、より効果的に働き、より効率的に人々にサービスを提供するための最新のICTツールを使用するよう奨励しています。ベトナム政府は、2030年を見据えて、2025年までの国家デジタル変革プログラムを承認し、これによりICT市場の成長がさらにサポートされることになります。
ベトナムIT産業における主要なサブセクターの一部は：
①通信
ベトナムには5つのモバイル大手と3つのモバイル仮想ネットワーク大手があり、これらで市場の約95％を占めています。しかし、現在ほとんどの人々が携帯電話を持っているため、通常の電話サービスからの収益が減少する可能性があります。
そのため、主要な企業はデジタルサービス、光ファイバーインフラ、デジタル決済、クラウドサービスなどのデジタルインフラとサービスの提供に焦点を当てています。
②ソフトウェア
ベトナムは、IT製品の製造やソフトウェア開発のアウトソーシングなどのサービスを提供する生産拠点となっています。他国と同じように、ベトナムの銀行、石油・ガス、航空会社、電気通信はソフトウェアに多くの費用をかけています。これらの分野は、外国企業が国に投資するための最良の機会を提供しています。
その他の潜在的な分野は、顧客関係管理（CRM）、企業リスク管理（ERP）、人事管理（HRM）、クラウドコンピューティング、デジタルコンテンツ、フィンテックなどのITサービスが含まれます。
③eコマース
東南アジア地域内で最も急速に成長しているインターネット経済の一つとして、ベトナムのeコマース市場の価値は2025年に390億米ドルに達すると予測されており、インドネシアに次いで2位となっています。ベトナムでは、デジタルユーザーの増加とインターネットの普及率の上昇により、eコマースビジネスが繁栄する絶好の機会となっています。
その結果、国内の小売り総売上のeコマースのシェアは急速に増加しています。特に日常の製品において、オンラインショッピングは現代の店舗内ショッピングよりも速やかに成長しています。
④フィンテック
ベトナムはアジアの新興フィンテック市場の一つです。市場の最大のセグメントは2023年に総取引価値が3億2,230万米ドルとなるデジタル投資となります。
⑤サイバーセキュリティ
サイバーセキュリティは、ベトナムのIT産業にとって重要なセクターです。国は、デジタル資産やインフラを保護する上で増加するサイバー脅威に直面しています。2022年1月、ベトナム国家サイバーセキュリティセンター（NCSC）はベトナムで1,383件のサイバー攻撃を報告しました。これは、2021年12月と比較して10.29％の顕著な増加でした。
この問題に対処するため、ベトナム政府はサイバーセキュリティ法（2018年）、情報セキュリティ法（2015年）、サイバーセキュリティ国家戦略（2019年）など、サイバーセキュリティに関するいくつかの法律と規制を発行しています。政府はまた、自国のサイバーセキュリティ製品やサービスの開発に投資しています。
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なぜベトナムは理想的なITアウトソーシング先なのか
①コスト効率
ベトナムではIT専門家の数が増加していますが、その大多数の給与は東南アジアの他国よりも低いものとなっています。ベトナムで高度なスキルを持ったエンジニアの年収は約100万円以上で、これはマレーシアの平均的な年収よりも50万円ほど低くなっています。
また、同じスキルを持ったエンジニアであっても、隣国のタイでは300万円近くの収入を得ています。
競争力のある人件費は、世界の企業がベトナムに注目する大きな理由になっています。Q&Aサイト「Stack Overflow」の調査によると、ベトナムは開発者層の給与の中央値で下位7位にとどまっています。
②外国語が得意
以前、外国との仕事をする際、言語の壁はベトナム人開発者にとって大きな課題でした。政府がすべてのベトナム人学生のための第二言語を強化し、開発者自身がより良い仕事に就くため、英語を勉強する努力をしているおかげで、ベトナム人IT人材の言語スキルは急速に向上しています。
また、ベトナムは日本語学習者数は東南アジアにおいて、インドネシア・タイについで３位となっています（出典：国際交流基金「海外日本語教育機関調査結果」）。
③豊富で高品質な人材
2022年のTOPDevのレポート、ベトナム最大級のIT人材採用プラットフォームから、ベトナムのソフトウェア業界は48万人がITエンジニアとして働いていると記されています。
さらに、ベトナムでは毎年、57,000人のソフトウェア専攻の学生を輩出されています。
このような状況は、毎年約6万人のIT専門教育を受けた人材が安定して供給される基盤となり、ベトナムのIT分野における急速な成長を促進していると言えます。
ベトナムも、SkillvalueやTopcoderのような世界的な開発者スキルのランキングで高い評価を受けています。
CMCグループの教育・研究部門の一員として、CMC大学は、コンピュータサイエンス、電子通信などの分野を中心し、地域でのトップ大学となることを努力しています。2039年までに、CMC大学の規模は20,000から30,000までの学生が在籍する期待されています。
CMC大学の学生は、CMCの日本、韓国、アメリカなどの国際的なパートナーと共同で働く機会を持っています。
