アプリマネタイズ
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アプリをマネタイズするには?アプリはローンチで終わらない!

目次

はじめに

アプリを作るには、人、時間、お金など多くのリソースが必要なので、アプリが企業に収益をもたらすことを期待するのは当然です。マネタイズのプロセスはローンチ後に始まりますが、企業がアプリを通じてどのように利益を獲得するかの計画は、初期段階で決定されます。

アプリのマネタイズにはさまざまな方法があり、無料アプリであっても、うまく活用すればさまざまな収入を生み出せます。

この記事では、なぜ多くの企業がアプリに投資するのか、その秘密について解説します。

アプリのマネタイズ(収益化)とは?

「アプリのマネタイズ(収益化)」とは、アプリから収益を得るためのあらゆる方法を指します。

モバイルアプリが成功するかどうかは、収益を上げられるかどうかにかかっています。ダウンロードに課金するのか、サブスクリプションサービスを利用して収益を上げるのか、マネタイズ戦略がなければアプリは成立できません。

多くの企業は、モバイルアプリを開発・導入することで、すぐに収益につながることを期待します。しかし、世界最大の統計市場調査プラットフォームを提供する(独)Statista(スタティスタ)社によると、ユーザーはApp Storeでは180万以上、Google Playでは250万以上の膨大な種類のアプリにアクセスできるといいます。このため、アプリを提供する企業は、ユーザーに楽しんでもらえるアプリを開発するだけでなく、そのユーザーをコンバージョンさせるために適切なアプリのマネタイズ手法を選択しなければ、利益は失われてしまいます。

アプリのマネタイズ戦術はアプリの種類によって異なり、特定のモデルに向いているものと、そうでないものがあります。

なぜアプリのマネタイズが重要なのか?

米国でインターネット視聴率の測定やデジタル市場分析を行うcomScore(コムスコア)社が消費者のメディア消費パターンを調査した「2017 U.S. Mobile App Report」によると、スマートフォンアプリは、ほかのあらゆる種類のメディア消費を大きく上回っています。さらに、人々はスマートフォンアプリの使用にかなりの時間を費やしています。

消費者は、1日平均2~3時間、モバイルアプリでメディアを利用しています。これは、主要な報道機関がモバイルアプリを開発し、収益化することを好む主な理由の一つとなっています。

多くの顧客と接触し、そこからお金を得られるチャンスを逃すべきではありません。

毎年、消費者は2,000億個以上のモバイルアプリをダウンロードし、1,400億ドル以上を費やしています。また、モバイルインターネット利用時間の90%以上をアプリが占めています。

最も重要なことは、アプリケーションは消費者がお金を使う場所だということです。

2008年にiPhoneが発売されて以来、アプリ市場は誰も予想していなかったスピードで成長してきました。今でもアプリのブームは終わっておらず、市場は拡大を続けています。アプリにお金を払うモバイルユーザーは10%程度ですが、アプリ産業は数十億ドルの価値があるのです。

アプリのマネタイズモデルの種類

ソフトウェアを収益化する方法は数多くあります。

ターゲットとなるユーザーが何を求めているのか、どのように行動するのかを考えた上で、プランを決定してください。

無料アプリであっても、いくつかのマネタイズ方法があり、成功している例をよく見かけます。

アプリ内広告

無料アプリの大部分は、アプリストアで利益を得るために、このお金の流れに依存しています。

このビジネスモデルでは、広告スペースを販売し、アプリ内に広告を表示することで収益を得ています。

しかし、この戦略で大きな利益を得るためには、膨大な数のアクティブユーザーが必要であることを知っておくべきでしょう。アプリ内広告は、初回ダウンロード時の価格障壁を取り除き、ユーザーを増やし、製品が提供するすべての価値を消費者に知ってもらうことで、アプリの無料化を可能にします。

広告収入には、3つの形態があります。

・コスト・パー・マイル(CPM)

・コスト・パー・クリック(CPC)

・コスト・パー・アクション(CPA)

CPMは、ユーザーが広告をクリックしなくてもクリエイターが利益を得ることができるため、無料アプリの開発者に支持されています。利益は低くなりますが、ユーザー体験の邪魔になることがありません。

広告を削除するためのアップグレード

ほとんどのユーザーは、アプリに広告が表示されることを嫌がり、広告を削除するために喜んでお金を払うでしょう。

多くのアプリメーカーは、広告付きの無料版と広告なしの有料版の2種類のプログラムを提供しています。アプリが収益化されている場合は、広告ではなく、直接販売やダウンロードによる収入が得られます。

Pay-per-download (ペイ・パー・ダウンロード)

これは、アプリの最も基本的で最も古いマネタイズ方法です。

ユーザーは、アプリをインストールする前に一度だけ料金を支払う必要がありますが、一度ダウンロードすれば、すべての機能にアクセスできます。

この方法は、アプリのダウンロード数が収益に直結しますが、必ずしも最も収益性の高い方法ではありません。アプリストアの黎明期にはプレミアムアプリが主流でしたが、お客様の期待は進化しています。現在のユーザーは、そのアプリが自分の欲求や興味にぴったり合っているかどうかわからないのです。 

まだ試したことのないものにお金を払ってもらうのは難しいでしょう。特に、無料で利用できる選択肢がたくさんある場合は、なおさらです。今日では、有料のダウンロードモデルを使用することは、拡大の妨げになる可能性があります。

Freemium (フリーミアム)

アプリのマネタイズのもう一つの方法は、無料のダウンロードを提供しながら、追加機能に課金することです。

この方法は、すべてのユーザーに無料の機能を提供しながら、プレミアムアカウントにお金を払った人にはアップグレードした特典を提供することから、「フリーミアムモデル」とよばれています。

この戦略では、無料のダウンロードでユーザーを惹きつけてから購入をお願いすることで、より良い体験を提供することができます。

多くのフリーミアムアプリでは、さまざまなプランが用意されています。機能のレベルが異なるプレミアム選択は、ユーザーに多くの機能を販売するための素晴らしいアプローチとなるでしょう。

アプリ内課金

フィットネスアプリの追加ワークアウト、モバイルゲームの1回限りのチートシート、新しいユーザーレベルや報酬、生産性向上ツールのプレミアム機能などは、すべてアプリ内課金の例です。

最も重要なことは、アドオンがなくてもアプリが機能することであり、アドオンはユーザー体験を向上させるためにのみ使用されるべきです。

アプリ内課金は、世界中のアプリケーションが生み出す収益の半分以上を占めています。

この方法は、ソフトウェアが無料の場合には特に便利で、課金せずにお金を稼ぐことができます。

ユーザーの体験を向上させるために、どのような機能を提供することができるかを検討すべきでしょう。成功しているアプリ内課金は、ゲーミフィケーションを利用してユーザーにメリットを提供しています。

サブスクリプション

この方法では、ソフトウェアは無料でダウンロードできますが、加入したユーザーは加入していないユーザーとは異なるサービスを受けることになります。

サブスクリプションモデルは、製品やサービスを販売する代わりに、毎月または毎年の定期的な購読料を受け取るという考え方に基づいています。新規顧客の獲得よりも、顧客の維持に重点が置かれています。

アプリが提供するサービスに応じて、必要な機能に基づいて、いくつかのタイプのメンバーシップを提供すると良いでしょう。無料、ベーシック、プレミアムの3つのサービスを提供したり、ユーザーのカテゴリーに合わせてパッケージをカスタマイズしたりすることができます。たとえば、ビジネス、パーソナル、コーポレートなどです。

スポンサーシップ

スポンサーシップやパートナーシップも、アプリの収益化には有効な手段です。

すでに多くのユーザーに支持されている人気アプリがあれば、ターゲット市場へのアプローチを考えている有名ブランドと戦略的パートナーシップを結ぶことができます。

スポンサーシップは、アプリ内広告とは異なり、プロモーションコンテンツを実行するためにアプリを広告ネットワークと統合する必要がない点が特徴です。スポンサーシップ広告は通常、より静的なもので、アプリのテクノロジーが提供できる範囲で、ビジネスの要求に合わせて調整することができます。

スポンサーシップは、ユーザーが興味を持つ関連企業との繋がりを援助する同時に、戦略的な協力によってブランドの整合性を高めることができます。スポンサー側では、新たな層が広告を目にすることになり、興味を持った顧客に新しい商品・サービスを宣伝できます。

適切なモデルを選ぶには?

アプリやビジネス的な目標にどのマネタイズモデルが最適かどうかには、さまざまな要因が影響しますが、発売前にマネタイズプランを確立する必要があります。

アプリのマネタイズ戦略は、ビジネス目標によって決まります。

アプリから始める

アプリ提供社のリーダーは、最も基本的なレベルで、自分たちのアプリが何を達成するのかを考えなければなりません。

まずは以下の質問をしてみましょう。

Q.どのような問題を解決するためのものですか? 

Q.この問題の解決策は何ですか? 

Q.目標は何ですか?

マネタイズモデルによっては、特定の種類のアプリに適しています。

たとえば、サブスクリプションモデルは、音楽や動画のストリーミング、ニュース、エンターテイメントなど、コンテンツに特化したサービスに適しています。

一方、アプリ内課金は、無料で遊べるゲームや、ショッピングアプリや小売店向けアプリなど、商品に特化したアプリに適しています。

アプリがどのように使われるのか、どのように販売したいのか、将来的にどのように進化していきたいのかを考えましょう。

競合他社の調査

モバイル製品を開発する際には、競合他社の調査を優先しなければなりません。

製品を開発し、収益化戦略を確立するためには、同じ業種の類似アプリや関連アプリを徹底的に調査する必要があるからです。

具体的には、

Q.競合他社はどうやって儲けているのか? 

Q.彼らのモデルの効果は? 

Q.落とし穴があるのでは? 

Q.収益を上げるために、何か違う方法があるか?

を調査しましょう。

ユーザーリサーチ

ユーザー調査は、最適なモバイルアプリのマネタイズプランを選択するための、製品定義のもう一つの部分です。

Q.人口統計学的(デモグラフィック)プロフィールは?

Q.ユーザーたちは何を求めているのか?

Q.何かあるとすれば、ユーザーは何にお金を払ってくれるのか? 

ユーザーが購入するためには、全体的に価値を示す必要があります。有料ダウンロードアプリの場合は、購入前に価値を実証し、無料ダウンロードの場合は、アプリの体験や実用性を通じて価値提案を実証する必要があるでしょう。

アプリのマネタイズのためのツール

戦略を決定したら、それを実行するために特定のデジタルツールを使用することができます。

有名なデジタルマーケターのNeil Patel(ニール・パテル)氏は、アプリケーションのマネタイズに役立つツールを紹介しています。

RevenueCat(レベニューキャット)は、モバイルアプリのサブスクリプションプラットフォームです。このツールを使って、顧客データの評価、アプリ内サブスクリプションサービスの作成、アプリのウェブ現存の拡大などを行うことができます。

Smartlook(スマートルック)は、モバイルアプリの分析ソリューションで、戦略的なポジショニングに役立つ重要なユーザーデータの収集を支援します。

Braze(ブレイズ)は、企業がオーダーメイドの顧客体験を構築し、ユーザーのエンゲージメントとロイヤリティを高めることができる、リアルタイムの顧客交流プラットフォームです。

Appy Pie(アピーパイ)は、コードの書き方を知らなくてもアプリを作ることができるプログラムです。そこから、eコマース、ソーシャル、ビジネスの統合を追加して、アプリを収益化することができます。

アプリのマネタイズモデルを選択するポイント

アプリのマネタイズモデルを選択するポイントは、以下の4点です。

ユーザーエクスペリエンスが非常に重要

常にユーザーエクスペリエンスを守ることです。ユーザーエクスペリエンスを低下させることで、収益化にも悪影響を及ぼすことになります。そのための戦略として、フレンドリーなエクスペリエンスを維持し、アプリの収益化がそれを損なわないようにすることです。何らかの形でエクスペリエンスを変えなければならない場合(たとえば広告など)は、影響が最小限になるようにします。

エンゲージメントを積極的に高めることは、より良いユーザー体験のもう一つの目標です。モバイルアプリの利用時間が増えることは、アプリのエンゲージメントが向上することを意味します。その結果、より高いレベルのマネタイズが可能になります。

新規ユーザーの獲得

マネタイズを拡大するためには、ユーザー獲得のための投資を継続する必要があります。

ローンチしたばかりの頃は、リテンションユーザーだけに頼ってはいけません。ユーザーの離脱は避けられないので、収入を増やすためには、積極的に新規ユーザーを獲得する必要があります。

ユーザーを増やすことは、長期的な維持のための第一歩です。ユーザーを獲得しなければ、アプリを使い続けてもらうことはできません。

ハイブリッドなアプリのマネタイズが可能

さまざまなアプリマネタイズ戦術を使うことは問題ありません。

むしろ、推奨されているくらいです。アプリのマネタイズのアプローチは、互いに組み合わせて使うことができます。

ただ、やりすぎてユーザーエクスペリエンスが損なわれないようにだけ注意してください。

データ分析に注目

収益化を測定し、最適化し、適応させることは、アプリの収益化戦略の重要な側面です。

今、使っている分析ツールは収益化パートナーが、収入、ユーザー、地域に関する詳細な情報を提供してくれるかを確認してください。

また、データを利用して計画を微調整する機会を常に探し続ける必要があります。

まとめ

マネタイズモデルの選択が終われば、収益化に一歩近づきます。

その後、アプリをターゲットユーザーに届けるために、しっかりとしたマーケティングプランに投資する必要があります。

収益化モデルは途中で変更することもできますが、それではユーザーが混乱してしまいます。そのため、最初の段階ではリサーチを重視し、どのようなアプリを作りたいのかを明確にして、ターゲットユーザーに合わせていくことが大切です。

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ベトナム第2位のICT企業である当社、CMCグループは、ベトナム政府主導の新型コロナウイルス対策に準拠し、ハノイおよび、ダナン・ホーチミン市の3拠点で、オフショア開発を継続して提供しています。

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この記事を書いた人
この記事を書いた人

Hien(ヒエン)
ベトナムハノイ貿易大学のビジネス日本語学部卒。2018年に東京でインターンシップ、その後4年間マーケティング業務に従事。「マーケティングで、社会を変える奇跡を作る」ことを目標に、2020年からはB2B市場を中心に活動。趣味は自己改善、読書、座禅。

出典:

Leanplum「アプリをマネタイズする方法について説明」https://www.leanplum.com/blog/free-app-monetization-methods/(アクセス日時:2021年1月18日10時40分)

Neil Patel「アプリ収益化の完全ガイド」https://neilpatel.com/blog/app-monetization/(アクセス日時:2021年1月18日10時42分)

Clearbridge Mobile「モバイルアプリのマネタイズ戦略の正しい選び方」https://clearbridgemobile.com/choosing-the-right-app-monetization-strategy/(アクセス日時:2021年1月18日10時44分)

Statista「2021年時点の主要アプリストアでの配信アプリ数」https://www.statista.com/statistics/276623/number-of-apps-available-in-leading-app-stores/(アクセス日時:2021年1月18日10時48分)

comScore「2017年米国モバイルアプリレポート」https://www.comscore.com/Insights/Presentations-and-Whitepapers/2017/The-2017-US-Mobile-App-Report(アクセス日時:2021年1月18日10時51分)

Mobileloud「モバイルアプリ収益化の完全ガイド」https://www.mobiloud.com/blog/app-monetization(アクセス日時:2021年1月18日10時54分)

Statista「2016年から2021年までの世界のモバイルアプリダウンロード数」https://www.statista.com/statistics/271644/worldwide-free-and-paid-mobile-app-store-downloads/(アクセス日時:2021年1月18日10時58分)

Emarketer「モバイル時間の大半はアプリで費やされる」https://www.emarketer.com/content/the-majority-of-americans-mobile-time-spent-takes-place-in-apps(アクセス日時:2021年1月18日11時02分)

Investopedia「サブスクリプション・ビジネスモデル」https://www.investopedia.com/ask/answers/042715/how-do-subscription-business-models-work.asp(アクセス日時:2021年1月18日11時06分)

Tamoco「James Ewenのモバイルアプリ収益化のためのベストガイド 2021 – 統計、戦略、インサイト」https://www.tamoco.com/blog/ultimate-app-monetization-guide/(アクセス日時:2021年1月18日11時11分)