生成AI（ジェネレイティブAI）: 経済にどれほどインパクトを与えるのか
生成AIは、人工知能の開発における大きな飛躍を表しています。
ビジネスは急速に採用し、最大限に活用しようとしていますが、この技術が経済や社会に価値を提供する可能性を理解することは、重要な意思決定を行うのに役立ちます。
目次
経済成長を加速
AIが世界経済に与える潜在的影響（兆ドル）
出典: Gartner
マッキンゼーの最新の生成AIに関するレポート（英語）によれば、生成AIの生産性への影響は、世界経済に兆ドル単位の貢献をもたらす可能性があります。彼らは、分析した63のユースケース全体で、年間に$2.6兆から$4.4兆相当の付加価値をもたらすと推定しています。
これにより、人工知能全体の効果も15％から40％ほど増加する可能性があります。さらに、既存のソフトウェアに生成AIを追加すると（マッキンゼーが分析した63のケースを超えるタスクに適用する場合）、この効果は倍増すると言われています。
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様々な産業にメリットを与える
マッキンゼーのレポートによれば、銀行業、ハイテク産業、ライフサイエンスなどの産業が、収益の割合に基づいて生成AIから最も恩恵を受ける可能性があります。
たとえば、銀行業界ではユースケースが完全に実装されれば、年間に追加で2000億ドルから3400億ドルの収益をもたらすことが可能です。
小売りと消費財の分野も年間に約4000億ドルから6600億ドルの収益を上げることができます。
具体的には、生成AIがもたらす価値の約75％が、顧客オペレーション、マーケティングとセールス、ソフトウェアエンジニアリング、研究開発の四つの分野に集中しています。
たとえば、生成AIは顧客との対話をサポートし、マーケティングとセールスのための創造的なコンテンツを生成し、通常の言語コマンドを使用してコンピュータコードを記述する能力を持っています。
仕事の生産性を向上
① 労力を軽減する
前の部分で述べたように、生成AIは顧客オペレーション、マーケティングとセールス、ソフトウェアエンジニアリング、研究開発の四つの分野で大きな影響をもたらします。
顧客への支援に関しては、生成AIを使用することで、顧客サービスへの問い合わせ回数を最大50％削減することができます。これにより効率性と顧客体験が向上します。
マーケティングとセールスでは、生成AIのパーソナライズされた知的なコンテンツ作成能力により、生産性がそれぞれ5％から15％、3％から5％向上する可能性があります。
ソフトウェアエンジニアリングでは、この技術によりコードの作成が容易になり、問題の原因を特定し、システムを設計することが容易になります。これにより作業量が20％から45％増加する可能性があります。
最後に、研究開発では、生成AIによって最適な材料の選定、効果的な設計の実現、製造プロセスの改善が可能となり、コスト削減が実現できます。
② より重要なタスクに時間を投じることができる
生成AIの産業全体への統合は、世界経済の年間生産性成長を0.2％から3.3％増加させると予測されています。
シナリオ別の自動化による生産性への影響 （2022年から2040年、年間複合成長率％）
出典: Gartner
仕事のプロセスをスムーズかつ迅速にすることにより、生成AIは従業員が人間の創造力と批判的思考が必要なタスクに集中できるよう支援します。
ただし、生成AIをうまく機能させるためには、企業が従業員が新しいスキルを学び、新しい役割に移行することをサポートする必要があります。
組織がこれらの変化を対処し、リスクを減少させることができれば、生成AIは経済の成長を促進し、世界をより持続可能で包括的なものにすることができるでしょう。
③ 職場はますます自動化される
簡単に使える生成AIの台頭により、職場はますます自動化されています。
マッキンゼーのレポートによれば、2030年から2060年までの間に、現在の業務の約50％が自動化される可能性があり、これは以前の推定よりも10年早まっています。
しかし、生成AIは他のAIやロボットとは異なることを理解することが重要です。生成AIや大規模言語モデルは、知識のみを必要とする仕事に向いていますが、製造、建設、エンジニアリング、運転、救助などの物理的なタスクには他の種類のAI、ロボット、自動化技術が必要かもしれません。
人口構成が時間とともに変化するにつれて、生成AIは産業を再調整し、新たな機会を創出するために非常に重要になるでしょう。
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結論
生成AIは産業を大きく変革し、経済成長を推進する可能性があります。ルーチンのタスクを自動化し、人間の生産性を向上させる能力は非常に大きな約束を持っています。
しかし、生成AIを最大限に活用するためには、労働者が新しいことを学ぶ手助けをする必要があります。これによって、AIの存在する世界でうまく活躍できるようになります。正しく生成AIを活用すれば、従業員の創造的なポテンシャルを引き出し、イノベーションを促進し、全ての人々に繁栄する未来を創造することができます。
大きな変革を歓迎し、デジタルの力を活用して世界経済をより強固にしていくために共に取り組みましょう。
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