デジタル化時代の到来とともに、SNSは個人だけでなく、企業においても、エンドユーザーへのメッセージやプッシュ通知による顧客との交流、業務の効率化を目的とした導入が進んでいます。今回は、ビジネスシーンにおけるSNSソフトウェアの活用方法と、クラウド型簡易通知サービスであるAmazon SNSの企業への導入効果についてご紹介します。

ソフトウェアとは、コンピュータ・システムに動作を指示するための命令、データ、プログラムの集合のことです。主に2種類に分けられます。
・システム・ソフトウェア（「システム」と呼ばれることが多い）
・アプリ・ソフトウェア（「ソフトウェア」と呼ばれることが多い）
この2つは、その目的にも設計にも違いがあります。 以下の記事で「システム」と「ソフトウェア」の違いを確認しましょう。