CMC Globalはこのたび、ITサービスマネジメントシステム（ITSMS）に関する国際的に認知された規格「ISO/IEC 20000-1:2018」の認証を正式に取得しました。

本認証は、国際標準化機構（ISO）により発行され、効果的なITサービスマネジメントシステムを構築・運用・維持・継続的に改善する能力を有することを証明するものです。

この認証取得は、CMC Globalの業務運営の卓越性、サービスの信頼性、そして継続的な改善に対する取り組みを明確に示す成果であり、国際標準に準拠した高品質で標準化されたシームレスなITサービスをお客様に提供する体制が整っていることを裏付けるものです。

CMC GlobalのChief Delivery Officerであるグエン・ヴィエット・バック氏は、今回の認証について次のように述べています：

「ISO/IEC 20000-1:2018の認証取得は、当社のITサービスマネジメントおよび業務運用における品質への強いコミットメントを象徴するものです。
お客様に対し、セキュアで信頼性の高いITサービスを提供できる能力を証明するとともに、継続的な改善とイノベーションを重視する姿勢も反映しています。」

さらにCMC Globalは、以下の2つの国際規格にも準拠しています：

• ISO/IEC 27701:2019（プライバシー情報管理）

• ISO/IEC 27001:2013（情報セキュリティマネジメント）

これらの標準は、CMC Globalのガバナンス体制の強化、データ保護の向上、ITサービスプロセスの最適化に大きく貢献しており、すべての業務においてセキュリティ、コンプライアンス、業務効率の向上を支える基盤となっています。